小美 2024-10-23 04:00 384
您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理卖家交易管理”应用,点击“已买到的货品已卖出的货品”菜单,找到您退款中的交易,点击退款详情,可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入。
当然可以要求客服介入啦,要求二次申诉,重新核实投诉,提供充足的证据,客服是会帮买家再次申请处理的。
一淘宝客服介入要求是什么1如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要求淘宝介入2对于淘宝虚拟商品,如果你申请退款,卖家会立即拒绝,你需要在卖家拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请,以免超过时间导致退款关闭3在维权过程中可申请淘宝小二介入例如申请退货,换货。
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